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事件的起因，是一名品行恶劣的客人，在归还从兽廊租用的马匹后，大肆贬低马匹的质量，故意提高音量引来路人的旁观。
并且客人还声称马匹在路途中对他产生过反抗的行为，这与租马时培育师的承诺并不相符，他作为消费者的权益受到了损害。
容人企图以此来索要赔偿，而负责兽廊运转的商会，其实很难去反抗。
路途之中究竟发生了什么，几乎不可能得到考证，所以他们无法反驳客人的控诉。
并且商会为了自身形象，一般情况也不会和客人发生冲突，所以这次事件按原样发展下去，大概率是商会赔偿，培育师道歉。
由此可以看出，商会虽然能挣到钱，但也会在一些事上因为立场的关系，比常人更容易受委屈。
好在其实这种事情发生的次数并不多，因为商会的人同样不傻。
一旦有客人做出了这样
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